
售后服务
产品非人为和使用不当的质量损坏,我司免费维护一年。属于我司质量问题导致产品补件,我司免费发补件,但您必须及时发回有质量问题的产品或部件或提供相关的相片证明或生产工号等,给我司质检部门确认,或业务经理以上业务部人员现场签名。
■ 运输过程导致的维修、补件
属于运输过程导致丢失、破损的情况,由消费者提供运输方现场认证可证明,补件由运输部门负责,您公司及我司销售部门协调解决,对重大质量事故,我司保留现场取证的权利。
■ 消费者在销售过程中导致的补件
属于消费者在销售过程中导致的补件,我司酌情收取成本费用。
■ 消费者需要的特别尺寸订做
对于消费者需要的特别尺寸订做、我司的交货期为30天,旺季为45天,重大变更结构将加收适当的开发成本费用。
■ 备注说明
对于经过我司初步验证同意后的客户退货或返厂维修,由于消费者的再次包装不当货其他原因早晨破损并印象再次维修,我司不对该次退货货返厂维修负责。
为使补件及时准确(补件控制在7天内完成),请经销商在补件需求单上注明以下内容:补件具体准确的名称、数量(或在简图标出序号件)、补件原因、补件原装箱的批号和包装号,以便协助我司快速改进质量。


